Información de contacto

En El Armario de Cris nos encanta escucharte y ayudarte en todo lo que necesites. Tanto si tienes dudas sobre cómo talla un zapato o qué bolso combina mejor con tu look, como si necesitas gestionar un pedido ya realizado, nuestro equipo está a tu entera disposición.

1. CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE POR CORREO ELECTRÓNICO

Para ofrecerte una respuesta mucho más rápida y personalizada, hemos organizado nuestra atención en dos buzones directos según el motivo de tu consulta:

  • Dudas sobre productos, tallas, stock y asesoramiento (Antes de comprar):

    • Correo electrónico: tienda@elarmariodecris.com

    • Escríbenos aquí si quieres saber las medidas exactas de un bolso, la altura de un tacón, si un modelo talla normal o si volveremos a reponer tu número.

  • Gestión de pedidos en curso, envíos, cambios y devoluciones (Después de comprar):

    • Correo electrónico: pedidos@elarmariodecris.com

    • Escríbenos aquí indicando tu número de pedido en el asunto si necesitas corregir tu dirección de entrega, consultar el seguimiento de tu paquete o solicitar un cambio de talla o devolución.

  • Administración y protección de datos:

    • Correo electrónico: cristina@elarmariodecris.com

2. HORARIO DE ATENCIÓN Y TIEMPO DE RESPUESTA

  • Horario de atención al cliente: De lunes a viernes (excepto festivos), en horario comercial de 9:30 h a 19:00 h.

  • Compromiso de respuesta: Respondemos a todos los correos electrónicos por riguroso orden de llegada en un plazo habitual de menos de 24 horas laborables (y siempre antes de 48 horas laborables). (Si nos escribes durante el fin de semana, te contestaremos el lunes a primera hora).

3. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA (AVISO LEGAL)

En cumplimiento de la normativa española de comercio electrónico y defensa de los consumidores, te facilitamos los datos fiscales del titular de la tienda online:

  • Nombre Comercial: El Armario de Cris

  • Denominación Social: Berneray Partners SL

  • NIF / CIF: B75359059

  • Sitio Web Oficial: www.elarmariodecris.com

  • Correo electrónico oficial: tienda@elarmariodecris.com